Vender por internet es increíble… hasta que llega la DIAN.
Si tienes una tienda en Shopify y estás en Colombia, tarde o temprano alguien te va a preguntar: “¿Ya estás facturando electrónicamente?”
Y ahí empieza la confusión.
Este artículo está pensado especialmente para empresarios que trabajan conmigo o que están dando el salto a lo digital con fuerza. Vamos a resolver de forma clara y sin enredos:
- Qué es la facturación electrónica
- Cuándo es obligatoria
- Cómo se implementa con Shopify
- Y cómo puedes manejarlo dependiendo de la etapa en la que se encuentre tu negocio.
¿Qué es la facturación electrónica y por qué es obligatoria en Colombia?
La facturación electrónica es la versión digital, oficial y legal de una factura tradicional. Es exigida por la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia) para registrar todas las transacciones comerciales de manera formal.
En Colombia, esta modalidad es obligatoria para la mayoría de personas naturales y jurídicas que desarrollan actividades comerciales.
De hecho, desde el año 2020, se han implementado varias resoluciones que obligan a emitir facturación electrónica con validación previa por parte de la DIAN .
Si vendes productos o servicios en Colombia, y tu negocio está registrado ante la DIAN, no puedes usar únicamente los recibos que genera Shopify. Necesitas emitir facturas electrónicas válidas bajo el estándar técnico colombiano.
¿Quiénes están obligados a emitir factura electrónica según la DIAN?
La DIAN establece que deben emitir factura electrónica :
- Todas las personas naturales o jurídicas responsables de IVA o Impoconsumo.
- Quienes superen el tope de ingresos de 3.500 UVT anuales (más de $160 millones COP aprox.)
- Empresas o comercios que ofrecen productos o servicios gravados.
- Negocios que deseen legalizar su operación para efectos tributarios y bancarios.
En resumen: si estás facturando ventas, debes hacerlo electrónicamente.
Si apenas estás empezando a recibir ingresos esporádicos, más adelante te explico qué hacer sin correr riesgos.
¿Cuándo debes empezar a facturar si vendes con Shopify?
Este es un punto importante que trabajo constantemente con los empresarios que me contratan.
“Siempre aconsejo a las personas que hasta que no empiecen a vender y generar una suma lo suficientemente amplia para pagar estos servicios, no es necesario crear empresas, ni registrarse, porque de lo contrario vas a pagar impuestos y no vas a poder comer.”
Y es que tiene sentido: formalizar demasiado pronto puede ser contraproducente si aún no hay ingresos estables.
Pero si ya estás vendiendo de forma regular, o si necesitas deducir gastos, aparecer como proveedor o recibir pagos empresariales, ahí sí necesitas dar el salto a la facturación electrónica.
¿Qué pasa si no facturas tus ventas online?
Muchos creen que si venden por internet “la DIAN no se entera”, pero esa idea es peligrosa y está quedando en el pasado.
Shopify, PayU, Wompi, MercadoPago, y otras pasarelas de pago operan con bancos regulados. Los movimientos se registran.
Si promocionas en redes sociales o Google Ads, y recibes pagos digitales, esos datos quedan rastreables.
Y si alguna vez un cliente te exige factura electrónica y no puedes entregarla, estarías en incumplimiento legal.
No emitir facturas también significa:
- No puedes deducir tus gastos
- No puedes registrar compras legalmente
- No puedes acceder a créditos, alianzas o proveedores formales
En resumen: no emitir facturas puede frenar el crecimiento real de tu negocio.
Cómo funciona la facturación electrónica en Shopify paso a paso
Shopify es una excelente plataforma para vender, pero no genera facturación electrónica colombiana automáticamente.
Para cumplir con la DIAN, necesitas lo siguiente:
- Tienda en Shopify operativa
- Software de facturación electrónica autorizado por la DIAN
- Un conector (integración) entre tu tienda y ese software
Una vez configurado, el sistema:
- Detecta cada venta que haces en tu tienda
- Genera automáticamente una factura electrónica válida
- La registra ante la DIAN y la deja disponible para ti y tu cliente
Este proceso puede ser completamente automático y sin intervención manual, dependiendo de la solución que uses.
¿Qué es Siigo y por qué es una opción popular en Colombia?
Siigo es uno de los software contables más robustos y conocidos del país.
Está autorizado por la DIAN para emitir facturas electrónicas y, lo más importante para este tema, se puede integrar con Shopify a través de herramientas como Moship.
Ventajas clave:
- Cumple con toda la normativa de la DIAN
- Emite facturas electrónicas con validación en tiempo real
- Permite llevar contabilidad, inventarios y bancos
- Se integra con Shopify sin necesidad de programación
- Tiene soporte en español y múltiples planes
Este sistema es ideal para empresarios que ya venden en línea de forma regular y quieren profesionalizar su operación.
Otras plataformas compatibles con la DIAN (Alegra, Moship, Facturador gratuito)
Además de Siigo, existen más opciones:
Alegra
- Software contable con facturación electrónica integrada.
- Muy fácil de usar y económico.
- Se puede integrar con Shopify vía API o con soluciones de terceros.
Moship
- Herramienta que sirve como puente entre Shopify y Siigo (u otros)
- Automatiza la generación de facturas al realizar ventas
- Muy útil si ya usas Shopify y quieres una solución sencilla
Facturador Gratuito DIAN
- Gratuito, oficial y confiable
- NO se integra con Shopify (debes emitir las facturas manualmente)
- Ideal solo si tienes muy pocas ventas y no quieres pagar mensualidades
Costos, requisitos y pasos para habilitar la facturación electrónica en Shopify
Costos, requisitos y pasos para habilitar la facturación electrónica en Shopify
Requisitos generales:
- Tener RUT actualizado
- Tener NIT activo y responsabilidad 52 (facturador electrónico)
- Tener un software avalado por la DIAN
- Certificado digital (en algunos casos)
- Cuenta activa en Shopify
Costos aproximados:
- Siigo: desde $55.000/mes en planes básicos
- Moship: cobra por integración (planes desde $40.000 aprox.)
- Alegra: desde $40.000/mes
- Facturador DIAN: gratis, pero sin automatización
Pasos para habilitar:
- Registrar tu resolución de facturación electrónica en la DIAN
- Configurar tu software de facturación
- Conectar con tu tienda Shopify (mediante Moship o similar)
- Hacer pruebas y empezar a emitir facturas
La gran verdad: no necesitas formalizar tu negocio si aún no vendes
Esto lo repito porque es clave para muchos lectores que apenas están empezando:
“Hasta que no empieces a vender y generar una suma lo suficientemente amplia para pagar estos servicios, no es necesario crear empresas, ni registrarse, porque de lo contrario vas a pagar impuestos y no vas a poder comer.”
No es ser informal, es ser inteligente. La formalización tiene sus tiempos. Antes de pensar en DIAN, RUT, Siigo o contadores, enfócate en crear una oferta que venda y tenga tracción real.
Qué hacer si apenas estás empezando a vender online (y no quieres meterte en líos)
Aquí una estrategia paso a paso:
- Empieza a vender sin preocuparte aún por facturación electrónica.
- Lleva un registro claro de ingresos y gastos.
- Cuando llegues a ventas constantes (ej. más de $2-3 millones al mes), evalúa formalizarte.
- Regístrate en la DIAN, elige software de facturación.
- Integra con Shopify y listo: vendes y facturas como un pro.
¿Necesitas ayuda con tu negocio digital o local? Esto es lo que hago y cómo puedo ayudarte.
Si llegaste hasta aquí es porque sabes que vender online no es solo montar una tienda.
Hay estrategia, diseño, experiencia de usuario, automatización, embudos… y sí, también fiscalidad.
Yo me dedico a crear negocios digitales rentables. Desde cero. Te ayudo a montar tu idea, lanzar tu tienda, diseñar tu web, conectar pagos, automatizar ventas y ahora también… ayudarte a entender cómo legalizar y escalar tu negocio sin morir en el intento.
Y si necesitas ayuda con el tema de impuestos, puedo referirte a un abogado experto en fiscalidad digital con quien trabajo directamente.
Así que si estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel, estoy por aquí.
Hasta la próxima.
Juan Sebastián Valencia.
Experto en Digitalizar Negocios Locales.